Boletín 125

Aspectos Tecnológicos: Internet por dentro

Por Mauricio Chinchilla P.

En el mundo de la globalización, del que tanto se habla hoy en día, nada o casi nada es gratuito. En cambio es muy común escuchar palabras netamente mercantiles como nuevos mercados, cartera de clientes, posicionamiento, productos, exportaciones, valores mercantiles, impuestos añadidos, aranceles, cotizaciones, punto.com. etc. Dar sin esperar nada a cambio suena a prehistórico, aún más en un mundo donde no abundan los mecenas ni lo filantrópico, y en el que comienza a escasear incluso lo caritativo.

En nuestras sociedades, en las que prima el dinero sobre la persona, el viejo valor de ayudar y regalar «está de capa caída». La ganancia se ha convertido en un motor social indiscutible; es lícito ganar por cada actividad diligentemente desarrollada; cada prestación comporta un precio; lo que no se paga no se aprecia... Hasta el servicio merece un reconocimiento económico que afirme su valor. ¿Quién está dispuesto hoy en día a dar sin esperar nada a cambio? Podríamos decir que son pocos, o más bien, casi nadie, los que regalan algo por el mero placer de ayudar al prójimo.

En Internet existen diversos sitios que se hacen llamar «gratuitos». Son portales o páginas web que ofrecen al usuario la más variada ayuda de acuerdo con sus necesidades. En un artículo titulado «Internet no es una obra de caridad» (http://www.analitica.com), Robert J. Samuelson, afirma: «El capitalismo podrá ser muchas cosas, pero caritativo no es. Se trata de generar ganancias, no de ser filantrópico. He ahí la intrigante contradicción de Internet.» La red es la joya del capitalismo moderno, aunque actualmente en ella se puedan encontrar muchos actos de caridad. Casi todo en Internet (con la posible excepción de la pornografía) se regala o se vende a menos de lo que cuesta.

Consejos, herramientas, ayudas, programas y mucho más es lo que se puede encontrar en estos sitios «gratuitos» y no tan gratuitos porque sí tienen un precio. Tal como asegura el suplemento «ariad@», del diario español El Mundo, hemos de renunciar al anonimato. Explicaré por qué. Primero por la dirección IP de los ordenadores (el número que le identifica cuando se conecta a Internet); las cookies que acepta de sitios web visitados; las direcciones de correo electrónico, que incluyen a menudo su nombre completo... Todos estos constituyen retazos de información que permiten compilar interesantes perfiles acerca de los internautas. Si además revela confiadamente datos personales, al rellenar formularios web para suscribirse a servicios gratuitos o participar en sorteos, el rastro que va dejando será fácilmente vinculable a una persona con nombres y apellidos. Y adiós al anonimato (http://www.ariadna.com/ariadnasuple/
2000/A001/A001defensor.html, 01-06-2000, «El precio de la gratuidad»).

La pregunta que muchos nos hacemos es ¿cuánto me costará una Internet gratuita? ¿Qué significa hoy la palabra gratis? Para muchos solamente significa que no se ha de pagar con dinero, pero éste es un concepto puramente económico. En el ámbito comercial toda gratuidad persigue un beneficio.

Pero no todo es fatalista ni catastrófico. La colaboración a través de las redes telemáticas ha generado grandes proyectos que se ven magnificados aún más si se tiene en cuenta que la mayoría de ellos son motivados por fines altruistas. El caso de Linux sería el pico de un gran iceberg que esconde bajo las aguas una inmensa masa de gente que trabaja por amor al arte produciendo información y recursos que repercuten en bien de la propia red. Linux es un sistema construido y desarrollado sobre la base de la cooperación y la solidaridad entre sus usuarios en todo el mundo, y de la ayuda entre las personas que gratuitamente trabajan por hacerlo mejor cada día, por lo que constituye un paradigma de proyecto común.

Sí, se paga por trabajar gratis; sí, se paga por comunicarse con el resto del mundo; sí, se paga por descargar información; lo penoso del asunto es que no se paga a los autores (que bastante ya hacen con aportar sus crearciones gratuitamente), sino a las multinacionales de la comunicación que imponen unas tarifas de acceso a Internet que no justifican el uso o desgaste que se hace de sus infraestructuras.

Pensemos si no nos estamos engañando cuando decimos eso de «hemos bajado gratis esta información de Internet». El peaje que actualmente se paga en la gran mayoría de los países conectados, por hacer uso de las autopistas de la información, es excesivamente elevado. Ese es realmente el «precio» de la gratuidad en Internet, un precio que va engrosando cada día más las arcas de las grandes multinacionales de la comunicación que son, precisamente, las que más daño pueden hacer a Internet en un futuro, teniendo en cuenta el control que ya ejercen sobre las grandes líneas troncales de interconexión.

A pesar de todo esto, una cosa ha descubierto el internauta y es que además de millones de servidores, en la red hay muchos más millones de personas, con sus máquinas repletas de propuestas, y, lo que es mejor, con muchas ganas de colaborar y compartir (http://www.infonomics.net/cornella/aep1100.htm).
. Direcciones de interés .

Listado de programas shareware o gratuitos por unos días. También conocidos como programas de prueba: http://www.ofertas2000.com/cuerpopaginas/
programas_shareware.htm

Conferencia en inglés sobre la crueldad y la gratuidad en la realidad virtual: http://harrison.upf.es/~sergi/sergi.html

Página con diferentes programas gratuitos. Nombre del programa, descripción y dirección de enlace: http://www.geocities.com/g_urrutia/program.html

Amplio listado de diferentes programas de transferencias de archivos, más conocido como "ftp": http://personales.mundivia.es/cfsierra/index2.htm

Listado de programas gratuitos para manejo de contabilidad, gestión comercial, libros de gastos, facturas, etc.: http://www.donde.net/ftp.htm http://www.multicentro.com/softgratis/prog.htm

Programas educativos: http://members.nbci.com/mamaglio/Programas/programas.htm

Página sobre trucos de Windows de Gabriel Enríquez Molina: http://members.nbci.com/gabenmo/trucos.htm

Portal para resolver problemas del ordenador. Sección de artículos publicados y algunos trucos: http://www.loresolvi.com/portal/
sections.php?op=listarticles&secid=5

Listado de e-mail gratuitos: http://www.arrakis.es/~jparedes/deltacharly/pagrat.htm

Portal con amplia información sobre recursos gratuitos:

Herramientas para construir una página web: http://www.gratisweb.com

Recursos gratuitos en italiano: http://www.tuttogratis.it

Promueve en Cuba el uso de Linux así como la creación de un conjunto de recursos que faciliten el trabajo y crecimiento de la comunidad de usuarios: http://www.linux.cu/llamamiento.html

Grupo Linux de México: http://www.glo.org.mx
de Chile: http://www.gulich.cl
de Puerto Rico: http://www.linux-pr.com/index.php?src=linux

Amplio listado de direcciones donde se encuentran programas gratuitos: http://www.paisvirtual.com/
nformatica/freeware/gratis/freeware.htm

Dirección con varios tutoriales gratis: http://miraesgratis.metropoli2000.com/T
lenguajes.htm?tablilla=Tlenguajes&apertura=tutoriales

Varios apuntes y tutoriales: http://members.es.tripod.de/pnet/apuntes.htm

Aspectos Socioculturales y Antropológicos: cómo nos afecta Internet

DECRECE VIOLENCIA EN NIÑOS QUE VEN MENOS TELEVISIÓN

Reporte de un artículo publicado en San Francisco Chronicle (Traducción SOI)

Eso asegura un estudio, que anima también a dedicar menos tiempo a los videojuegos.

El San Francisco Chronicle, en su edición digital del 15 de enero pasado, reportaba un interesante estudio realizado por la Universidad de Standford, según el cual las tendencias fomentadas en los niños por los programas violentos de televisión y los videojuegos pueden decrecer si se exponen menos a tales estímulos. El estudio se realizó en dos escuelas elementales en la ciudad de San José, en California. La investigación fue publicada en la última edición de Archives of Pediatrics and Adolescent Medicine. Forma parte de una serie de estudios que están descubriendo la relación entre agresividad y televisión/videojuegos, pero es el primero que demuestra que tales tendencias pueden invertirse. "Cuando los niños reducen su tiempo de exposición a videos, televisión y videojuegos, se vuelven menos agresivos", afirma Thomas N. Robinson, profesor asistente de medicina en Stanford y director de la investigación. "Esto demuestra que se puede hacer algo realmente práctico, en el mundo real, y ver sus efectos". Robinson fue también autor en 1999 de un estudio sobre el mismo tema, y encontró que los niños que ven menos televisión engordaron menos que sus compañeros expuestos a ella durante más horas.

Los investigadores entrevistaron a 192 alumnos de tercero y cuarto grado sobre sus compañeros más agresivos, y realizaron observaciones en el patio de la escuela sobre comportamientos violentos, tanto verbales como físicos (golpes, empujones, tirones o lanzamiento de objetos). Los niños mostraron gestos agresivos una vez cada dos minutos; las niñas, una vez cada cinco minutos. Después de tomar esa medida básica, los investigadores introdujeron una materia en una de las escuelas, que animaba a los niños a apagar los videojuegos y ver menos televisión. Dos terceras partes de los alumnos participaron en un esfuerzo inicial de diez días para apagar la televisión al mismo tiempo, esfuerzo que fue monitoreado a través de notas firmadas por los padres. Apenas la mitad del alumnado continuó limitando sus horas de televisión a menos de siete por semana, al menos una vez durante las siguientes 20 semanas.
. El 43% tenía televisión en su habitación

Si bien un dato importante es que el 43% de los niños en ambas escuelas tiene un receptor de televisión en su habitación, cuando volvieron los investigadores encontraron que se habían reducido en un 50% las agresiones verbales en el patio de la escuela experimental, comparando con los que no habían seguido el ejercicio. Detectaron también un 40% menos de gestos de agresión física, si bien este hallazgo no fue considerado estadísticamente significativo.

Por otra parte, los niños que habían mostrado mayor número de conductas agresivas en la primera parte del estudio fueron los que mejor respondieron a la experiencia. "Tenían más campo en que mejorar", aseguró Robinson. "Nuestra meta era reducir la agresividad en el conjunto de los alumnos. Haciendo esto había mayores posibilidades de producir un efecto en los niños más agresivos".

Además del descenso en la violencia y la obesidad, Robinson aseguró haber recibido reportes de los maestros y de los padres acerca de otros beneficios, como mayor esfuerzo de los niños en realizar las tareas escolares. "Algunos padres aseguraron que es lo mejor que le ha pasado a su familia. 'Ahora hablamos con los niños durante la cena'". Una madre llamó para decir que su hija antes solía sentarse a ver televisión en casa, pero ahora había encontrado una amiga en el barrio, con la que salía a jugar fuera todas las tardes.
. La industria televisiva .

Dennis Wharton, portavoz de la National Association of Broadcasters, dijo que no conocía el estudio y no podía comentarlo, pero admitió que la industria televisiva cree que existe una "evidencia conflictiva" en la relación entre violencia televisiva y violencia en la vida real.

La industria televisiva y cinematográfica se ha opuesto sistemáticamente a los intentos del gobierno por controlar la programación. En lugar de ello, dijo Wharton, nosotros usamos el sistema de ratings y tecnologías como el V-chip que permite a los padres controlar lo que ven los niños.

Según James Garbarino, profesor en la Cornell University y autor de "Niños perdidos: por qué nuestros hijos se vuelven violentos y cómo podemos salvarlos", "hay una clara relación entre la violencia televisiva y la agresividad entre los niños." Sin embargo, en un editorial que escribió acompañando el estudio de Stanford, Garbarino dijo que ello es verdad para cerca de un 10% de las agresiones que cometen los niños. Ello muestra una relación comparable con la que existe entre el cigarrillo y el cáncer. Otros factores que inciden, aseguró, son el acceso a las pistolas, el abuso infantil, las malas escuelas, los inadecuados servicios de salud mental, e incluso el vacío espiritual. "Mucha gente que fuma no enferma de cáncer", escribe Garbarino. "Muchos niños que ven televisión no actúan con violencia".

Robinson, que tiene dos televisores en su casa, asegura que no piensa que la televisión sea "mala", pero su estudio muestra que apagarla trae beneficios para los niños.

"Los padres pueden definir horarios de televisión en sus casas", dijo. "Así ellos y sus niños verán lo que realmente les interese, más que ponerse a mirar cualquier cosa que aparezca."

San Francisco Chronicle (en inglés):
http://www.sfgate.com/cgi-bin/article.cgi?file=/
chronicle/archive/2001/01/15

RED DE PENSAMIENTOS: ALGUNAS FRASES DICHAS

"la globalización funciona para todos o no funcionará para nadie" Kofi Annan, secretario general de la ONU.

UNA LECTURA SUGERENTE...

"La psicología en Internet", un libro de Patricia Wallace, doctora en Psicología y experta en Internet, acaba de ser traducido al castellano. Este libro de la Editorial Paidós trata acerca de la influencia que puede tener la red en la conducta de sus usuarios y ya es considerado en los Estados Unidos como una referencia básica en este tema. Entre otras cosas, asegura que Internet puede ayudar en la construcción de la personalidad, bien para mejorarla o engañar, construyendo identidades falsas; también puede servir para cohesionar grupos sociales, o, en su vertiente negativa, para aislarse aún más (comentario de Miquel Porta Perales, La Vanguardia, 16-02-2001).

Fenómeno Religioso: el horizonte creyente en Internet

Evangelio, amor y tecnología al servicio de los niños

LA PASTORAL "DA CRIANÇA" COMO SEMILLA DE PAZ

Por Anna-Bel Carbonell y Soledad Núñez

Sólo oyéndola hablar se da uno cuenta de cuán grande es el privilegio de

Internet, como medio comunicativo y solidario, está siendo utilizado desde hace años por los colaboradores del proyecto de la Pastoral de la Infancia del Brasil y de muchos otros países. A lo largo de las últimas semanas, hemos encontrado numerosas páginas que difunden esta pastoral y la nominación para el Nobel de la Paz de la Pastoral de "Criança del Brasil". Así se anuncia en la página de CIMAC, comunicación e información de la mujer, en un artículo con el título "Propone Brasil un movimiento católico a favor de la infancia excluida" http://www.cimac.org.mx/noticias/01ene/01011514.html. Así mismo ANDI, la Agencia de Noticias por los Derechos de la Infancia, con apoyo de Unicef y de la Fundación por un Nuevo Periodismo Iberioamericano (FNPI), en su boletín semanal http://www2.uol.com.br/andi/noticiasesp/noticesp40.htm (portugués y español) informa sobre el Nobel de la Paz 2001 para la Pastoral del Niño.

En Brasil, esta pastoral está presente en 27 de sus estados-provincias, con unos 130.064 líderes activos y un promedio mensual de 1.076.081 familias acompañadas, equivalente a un promedio de 1.579.319 niños menores de seis años. Estos y otros muchos datos se pueden obtener en la página de la Red Brasileña de Información y Documentación sobre Infancia y Adolescencia http://www.rebidia.org.br (portugués, español e inglés), en la que se presenta el extenso trabajo pastoral. Nace para ser un instrumento al servicio de todos los interesados en la cuestión de la Infancia y Adolescencia, poniendo especial énfasis en los formuladores de políticas públicas, sean de origen gubernamental o no. Su objetivo es difundir prácticas sociales capaces de producir impactos positivos en la calidad de vida de los niños y adolescentes brasileños.

La principal promotora y fundadora de dicho movimiento, Zilda, es la hermana del Cardenal brasileño Paulo Evaristo Arns. Ella, como médico pediatra, ya en 1983 cuando ejercía su labor en contextos populares, notó que las altas tasas de mortalidad infantil se daban por causas perfectamente evitables; para evitarlas bastaría con dar información y asistencia precisa a las madres: suero oral y otras tecnologías simples. Así pues, con el hoy también Cardenal Geraldo Majella Agnello, puso manos a la obra para ofrecer mensajes sencillos y claros a las madres, suscitando además personas voluntarias en los barrios de "favelas" para que hicieran el seguimiento a la gestación, el peso y la alimentación de los niños durante los primeros años de la vida.

El proyecto -basado en información y solidaridad- se fue extendiendo a través de la formación de los voluntarios, con frecuencia personas poco instruidas e incluso analfabetas. Poco a poco se empezaron a recoger los datos sobre salud de los niños, y en 1987 se almacenaban y procesaban a través de computadoras situadas en puntos de cada región, que a su vez enviaban los datos a la sede central. El uso de la tecnología informática es una herramienta que desde el principio ha marcado este proyecto y le ha dado un alto nivel profesional. Los datos, constantemente actualizados, empezaron a ser casi un "termómetro" de las constantes sociales del Brasil, por lo cual el Gobierno se interesó en el proyecto y empezó a colaborar. Donde existe la Pastoral "da criança" desciende la mortalidad infantil y la desnutrición en un 60%; se logra el fortalecimiento y reconstrucción del tejido social y se previene el abandono de quienes se transformarían en niños de la calle. Por añadidura, y casi sin saber cómo, se evita la proliferación de las sectas.

Hoy la Pastoral "da Criança" atiende a más de un millón y medio de niños en

Los métodos de este proyecto están profundamente arraigados en las

La Pastoral "da Criança" -tal como asegura la noticia de la Agencia Informativa Púlsar, con numerosos datos http://www.correodelsur.ch/noticias/
bra_pastoral.contra.mortalidad.html - promueve no sólo la salud y la vida de los niños, sino también la dignidad de las personas. Madres y niños son atendidos incluso en las regiones más pobres y desprovistas, pero además las voluntarias aprenden a leer, crecen en autoestima y desarrollan sus capacidades. La fe y la esperanza son animadas con una constante referencia a Dios en el contexto eclesial. Cuenta la señora Arns que, durante la visita de un equipo de expertos a una "favela" del noreste de Brasil para conocer el proyecto, preguntaron a unas voluntarias por qué realizaban esa labor. Una mujer sencilla, sin ruborizarse, respondió: "Cuando una madre llama a mi puerta a las dos de la madrugada pidiendo ayuda, aunque esté rendida de

Otras páginas que hemos seleccionado y que hablan directamente de la Pastoral de "Criança" del Brasil, y también el trabajo con la infancia necesitada que se lleva a cabo en otros países, son la página de El País que anuncia la propuesta a través de su corresponsal en Río de Janeiro http://www.mre.gov.br/acs/interclip/jornais/janeiro01/elpais11b.htm; la página de UNICEF (español, francés e inglés), que ofrece el informe sobre el Estado mundial de la infancia 2001 http://www.unicef.org/spanish/ar00

En México http://segecem.cem.org.mx/
DocumentosEpiscopado/planpast.htm informa de su plan de pastoral infantil.

La comunidad marista presenta un interesante documento hablando del niño como imagen de Dios http://www.educadormarista.com/Pastoral/
imagendeDios6_12.htm. La Fundación Asistencial Materno-Infantil de Ayuda a Niños Carenciados y Discapacitados de Argentina http://www.fundamind.org.ar/fundamind.htm tiene como misión ayudar a los niños más necesitados y en situaciones de riesgo. El departamento de infancia de la pastoral social de Medellín (Colombia, http://www.pastoral-social.org/area/infancia.html) apoya y realiza acciones evangelizadoras dirigidas a la población infantil, con programas que buscan el bienestar de los niños y sus familias.

Finalmente, en el portal de Tierramérica http://www.tierramerica.org/america/gestoamor.shtml, en reconstrucción) se encuentra un escrito profundo y claro de Paulo Arns, en el que habla de la pastoral de la infancia, titulado "Un gesto de amor político". En una adecuada reflexión para nuestro primer boletín del tiempo cuaresmal, este texto empieza diciendo: "Los derechos de los empobrecidos exigen que todos, y en particular las iglesias cristianas, ofrezcan el vigor del Evangelio a favor de la vida de tantos menores y jóvenes crucificados".

Noticias Breves

EL RANKING DE LA "ECONOMÍA DE LA INFORMACIÓN" 2001

Ramon Santacana (Taiwan)
(Extraído de China Post, Taipei, 15-02-2001)

Los países más avanzados en la "Economía de la información" son Suecia

La infraestructura de ordenadores, que evalúa la cantidad de ordenadores en empresas, escuelas y hogares.
La infraestructura de la información, que incluye el número de accesos a teléfonos, radios, televisores y fax.
La infraestructura social, que incluye factores tales como la escolarización, la libertad de prensa y otras libertades cívicas.
La infraestructura de Internet, que incluye factores tales como el número de accesos a la red, así como el volumen de ventas efectuado a través de ésta.

EE.UU., Singapur y Australia son los países que ocupan los tres primeros puestos en infraestructura de ordenadores. Taiwán, Holanda y Dinamarca ocupan los primeros puestos en infraestructura de la información; Noruega, Hong Kong y Japón, en infraestructura social, y Suecia, Singapur y Australia, en infraestructura de Internet. Algunos de estos países, como Hong Kong y Taiwán, no quedaron incluidos entre los diez primeros de la clasificación general, por la escasa puntuación en su índice social. En este último año el subíndice de infraestructura de Internet ha pesado más que en años anteriores, debido al aumento de usuarios (100 millones más en el 2000) y a la importancia que Internet está representando para la economía.

El Ranking general es el siguiente:

1. Suecia
2. Noruega
3. Finlandia
4. EE.UU.
5. Dinamarca
6. Reino Unido
7. Suiza
8. Australia
9. Singapur
10. Holanda

VENTA ILEGAL DE MEDICAMENTOS EN INTERNET

La ONU alerta sobre la venta ilegal de medicamentos a través de Internet. La Junta Internacional de Fiscalización de Estupefacientes (JIFE), un organismo de Naciones Unidas (ONU), advierte en su informe anual que las farmacias que operan en Internet proporcionan de forma ilegal medicamentos que requieren prescripción médica a clientes de todo el mundo, sin exigir la receta correspondiente. La agencia de Naciones Unidas insta a los Gobiernos a que elaboren legislación específica y colaboren a nivel internacional para aplicar controles estatales que eviten estas prácticas, tanto en lo que se refiere a Internet como a las entregas por correo. Concluye que los gobiernos deben estudiar la posibilidad de elaborar normas jurídicas comunes en esta esfera y coordinar las actividades de sus autoridades de represión contra el uso ilícito de Internet. http://www.elmundosalud.com/elmundosalud/
noticia.html?vi_seccion=5&vs_fecha=200102&vs
_noticia=982697275

LAS PUNTO.COM: UN NUEVO FORMATO PUBLICITARIO

Las compañías America Online, CNET, Walt Disney Internet Group, DoubleClick, MSN y Excite@com han anunciado una alianza para crear nuevos formatos publicitarios en la Web, más atractivos y eficientes que los banners tradicionales. El éxito del banner depende de que la gente haga clic sobre éste para ir al sitio web del anunciante. Pero ante los malos resultados, los patrocinadores han perdido el entusiasmo por este tipo de anuncio. Ahora intentarán dar al anunciante una "paleta" lo suficientemente grande como para que ellos mismos pinten su anuncio publicitario, porque, como han comprobado las empresas de alimentos o de otros tipos de bienes, es muy difícil diseñar mensajes atrayentes en un espacio tan pequeño. Esto demuestra que Internet no ha despegado como vehículo publicitario efectivo, por lo que las empresas evalúan con cuidado dónde colocar su dinero de la publicidad: ¿en la web o en medios tradicionales? Es necesario que así como las tecnologías, también los formatos de publicidad evolucionen.

NUEVO GESTOR DE E-MAILS PARA MÓVILES

Microsoft ha lanzado la versión de prueba del `Outlook Mobile Manager´, una aplicación para PC que amplía la funcionalidad del gestor de correo electrónico y de la agenda Microsoft Outlook a dispositivos móviles. La nueva aplicación, que está disponible de forma gratuita en el web de la compañía, establece, de acuerdo con los datos ofrecidos por el propio usuario, un sistema personalizado para filtrar sus mensajes que permite el envío de notificaciones urgentes a dispositivos inalámbricos tales como teléfonos móviles capaces de recibir texto. (Europa Press, http://www.teleprix.com).

LAS MÁS BREVES

Toshiba emitió un voto a favor de la distribución electrónica de canciones al anunciar un nuevo servicio de descargas desde Internet, aunque éstas no serán distribuidas en el popular formato MP3, sino en otros que incorporan protección contra copias. (Noticias Generación Pro, 19-02-2001, http://www.generacionpro.com)...

La letra "ñ" se podrá incluir en las direcciones de Internet. Los nombres de dominio con la letra "ñ" son posibles desde el pasado 26 de febrero; también se podrán usar palabras con acentos, diéresis y caracteres propios de un gran número de lenguas hasta hoy marginadas de Internet. Internet Names WorldWide (INNW), perteneciente al grupo Melbourne IT, es la primera empresa que ofrece el servicio. (Noticias Generación Pro, 19-02-2001, http://www.generacionpro.com)...

Según el Instituto Nacional de Estadística de España (INE), el 4,9% de las más de 500.000 empresas minoristas españolas utilizaron el comercio electrónico durante el cuarto trimestre del 2000. De las compañías que usaron el comercio electrónico, un 38,94% lo empleó para comprar, un 32,53% para hacer publicidad y un 31,53% para atención al cliente. (Pymes-Online)...