Del 21 al 27 de enero de 2000

Brasil, un país que, sin duda, ha sido el líder y pionero en el desarrollo de las comunicaciones y en el establecimiento de políticas nacionales de comunicación en el subcontinente, hoy también es el número uno en el desarrollo de Internet: tiene aproximadamente 5,8 millones de usuarios, realiza el 88% del total de las ventas por Internet y es uno de los mercados más apetecidos de la zona. Este país es el pionero en la construcción del cable submarino (1973) y del Unisur, un cable de fibras ópticas que intercomunica a varios países de América Latina con el mundo; y fue el primero en lanzar un satélite nacional en América Latina (1985).

Además, se diferencia de sus vecinos por tener una penetración de PC más alta y un sistema de banca electrónica más sofisticado que favorecen y hacen más atractiva la implementación del comercio electrónico http://www.bcg.com ( en inglés), al que se suma el Programa Sociedad de la Información, lanzado hace menos de un mes y que será desarrollado por el Ministerio de Ciencia y Tecnología. Busca atender las nuevas demandas de los usuarios de Internet en Brasil y lograr las mismas condiciones de uso que existen en los países más avanzados, tanto en lo relacionado con la velocidad de transmisión de datos como a los nuevos servicios y aplicaciones. Para ello el Gobierno invertirá 3,4 billones de dólares en el período 2000-2003 http://www.uol.com.br/idgnow/idgnow.shl (en portugués).

Una encuesta publicada por «Folha de São Paulo», uno de los principales periódicos del país y organismo ligado al primer proveedor de contenidos y acceso de Brasil, revela que el 17% de la población (18,9 millones de personas) quieren entrar en Internet en los próximos seis meses. De este total, 6,8 ya dispone de una línea telefónica --uno de los mayores déficits de infraestructuras del país-- y de ordenador, condiciones básicas para entrar en la Red (Intercom, 01-10-1999). Por otra parte, un estudio de IDC ha revelado que el mercado más activo en materia de acceso y consumo vía Internet es Brasil, donde un 79% de las cuentas de acceso son particulares, en tanto el más débil es el de México, pues sólo el 29% de clientes son particulares.

En Argentina, entre tanto, se espera un importante crecimiento en las conexiones a Internet. Se prevé que para final de este año habrá unos 950.000. Para lograrlo, el presidente, Fernando de la Rua, ha prometido «internetizar» el país durante su mandato e incorporarlo en la sociedad de la información, para lo cual ha prometido pedir a las compañías de telecomunicaciones que bajen los costos, informatizar las escuelas y entrenar a los maestros, desarrollar la telemedicina e invertir en tecnología para mejorar la seguridad (Intercom, 26-10-1999). Se asegura que Argentina es el país de la zona donde existen más compradores por Internet con relación al número de usuarios, que se ha convertido en el lugar preferido para los inversionistas y que es un país con gran potencial de convertirse en el centro regional de Internet hispanohablante de América.

México, por su parte, es el único país en el que no se paga a la empresa telefónica por cada minuto que se está conectado además de la conexión de Internet; esto, sumado a la popularización de la tarifa plana, lo convierte, junto con Brasil, en uno de los mercados latinoamericanos más importantes en Internet y en el motor del desarrollo conjunto de esta zona. Este país ha experimentado un fuerte crecimiento del acceso a Internet por cable y se vislumbra como un mercado en extensión, con recursos, pero, sobre todo, con una aprobada necesidad de Internet como medio de educación, comunicación y cultura.

En cuanto a Chile, donde hay 150.000 internautas, uno de cada treinta chilenos tiene acceso a la Red. «El avance que Chile mantiene sobre sus países limítrofes se debe principalmente a la evolución de las telecomunicaciones en el país, que ha derivado en precios mucho más bajos que los del resto de la región. Actualmente el coste de conexión a Internet está situado en una media de 18,5 dólares al mes, más el uso de las líneas telefónicas.», asegura una información de Las noticias en la Red (24-11-1999).

En otros países de la región, como Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú, el uso de Internet sigue en constante crecimiento, lo que se refleja en el aumento de cibercafés y otros lugares públicos desde los que se puede acceder a la Red, y que intentan paliar el déficit de ordenadores y otros recursos informáticos de estos países. En Ecuador, por ejemplo, el acceso a Internet crece a un ritmo de un 8% mensual, lo que se debe a que muchos de sus 12 millones de habitantes creen que acceder a la Red ayudará a mejorar sus condiciones de vida y sus posibilidades de educación http://www.laempresa.net/contenidos.htm

En cuanto a Centroamérica, las perspectivas también son buenas. El mercado total de tecnología informática de esta zona alcanzó 373,2 millones de dólares en 1998. Para 1999 se espera que las ventas lleguen a 436 millones de dólares y para el 2000, a 713 millones de dólares, según un informe de International Data Corporation http://www.idc.com (en inglés). Un ejecutivo de IBM aseguró que desde que comenzó el proceso de pacificación en Guatemala, Nicaragua y El Salvador, el mercado de software, las conexiones a Internet y la informática en general, han ido creciendo.

En Centroamérica, la mayor demanda de tecnología informática y servicios afines proviene de los sectores de finanzas, manufactura y de los gobiernos. Sin embargo, el mercado no es homogéneo. Mientras Costa Rica y Guatemala lideran este mercado, El Salvador, Honduras y Nicaragua están más atrasados en cuanto a la penetración de la Red (Listín Diario, Santo Domingo, República Dominicana, 23-05-1999). Nicaragua sufre frecuentes interrupciones del servicio eléctrico y tiene un sistema telefónico sobrecargado. Por su parte, en El Salvador el mercado de tecnología informática tiene un crecimiento fuerte, alentado por las privatizaciones, los avances en las comunicaciones y la creciente demanda de computadores. También en Guatemala se sigue registrando un fuerte crecimiento, mientras en Costa Rica sigue aumentando la venta de software especializado para interactuar con Internet. Parte del crecimiento se debe a la decisión que tomó el Gobierno en 1989 de eliminar las tarifas de importación sobre las computadoras, al clasificarlas como herramientas de educación, e instalar laboratorios de informática en todas las escuelas primarias.

Una de las conclusiones de un estudio realizado por IDC en la región asegura que las compañías de cable pueden ser, de hecho, la solución del momento en materia de costos, en tanto no se modifique en forma sustancial la infraestructura telefónica en la región. Otra alternativa puede ser la implantación de fibra óptica en varias zonas del continente, lo que podría asegurar la buena salud de Internet en el futuro.

Más información:

Colombia
http://www.enter.com.co

Argentina
http://www.lacosa.com

Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones http://www.ccit.org.co

Asociación de Internautas Latinoamericanos http://www.members.tripod.com/~AILATIN/

Venezuela
http://www.lared.com.ve

Asociación Chilena de Usuarios de Internet
http://www.acui.cl

Los profesionales psicólogos consideramos que los síntomas típicos de adicción a las nuevas tecnologías y las características más definitorias de un adicto a Internet podrían ser:

	Sentir una gran satisfacción, euforia y excitación (arousal) cuando se está delante del ordenador.
	Ante un propósito inicial de dedicar a Internet un tiempo determinado, previamente estipulado, al llegar ese momento, ser incapaz de parar.
	Preocupación importante que comporta pensar en Internet cuando se hacen otras cosas.

	Inquietud o irritabilidad cuando no se está conectado a Internet.
	Fracaso repetido de los esfuerzos para controlar, interrumpir o detener su uso. Intentar dejarlo sin éxito, y ante intentos repetidos, volver a recaer.
	Sacrificar alguna actividad social, profesional o recreativa para poder jugar. Por ello, de forma gradual se van distanciando de la vida social, familiar y/o laboral.
	Mentir, por ejemplo, sobre el tiempo real que se dedica cada día a Internet.
	Se recurre a Internet como estrategia para escapar de problemas o para aliviar sentimientos de desesperanza, de culpa o de soledad.
	Gastar cantidades importantes de dinero en la compra de accesorios, complementos, programas, videojuegos para el ordenador.

La psicóloga Kimberly Young (fundadora de la primera clínica virtual para adictos en EE.UU.) diferencia tres fases en el proceso adictivo. La persona primero conoce Internet, entra en el chat y su identidad cambia. Después profundiza en Internet y dicha actividad se convierte en un sucedáneo de la vida. Y finalmente, huye de la realidad y navega cada vez más; le parece que sólo se encuentra a gusto con dicha actividad y cada vez necesita navegar más. La doctora ha clasificado cinco grandes adicciones entre sus usuarios. El 60% son adictos al cibersexo". Después se encuentra la adicción a navegar por las páginas web, a buscar información indiscriminadamente, a utilizar los recursos de la informática, a jugar y a ir de compras. (El Periódico, 30-09-1999).

Estamos de acuerdo en que el uso de algunas de las nuevas tecnologías, entre ellas Internet, presenta un potencial adictivo, pero llegado este punto, siempre surge la pregunta ¿cómo es que delante de un mismo estímulo, una persona acaba presentando una adicción y otra persona hace un uso adecuado? La respuesta está clara. Aunque existan de fondo unas variables que inciden en su potencial adictivo, una persona se hace adicta porque presenta unos factores de personalidad que predisponen a que aparezca dicha adicción. Todavía no hay investigaciones fiables que demuestren cuáles son los factores de riesgo.

En el Institut d'Atenció i Tractament al Jugador Patològic (IDAT JP) pensamos que existiendo tantas similitudes entre los ludópatas y los adictos a nuevas tecnologías, es de esperar que con futuros estudios se corrobore la hipótesis de que estas personas son individuos con tendencia a la impulsividad, probablemente buscadores de sensaciones, con un particular «locus de control» ante los sucesos de su entorno, y con una necesidad de «arousal» (excitación física) que termina siendo uno de los refuerzos más importantes que funciona como mantenimiento de su conducta problemática.

Con respecto a Internet y otras tecnologías todavía no existen estudios que demuestren claramente evidencias objetivas con las que se puedan debatir todas las críticas de sus detractores. En IDAT JP pensamos que, sabiendo el dilema que en su momento se produjo con los videojuegos, el debate actual deberá llevar a resultados similares. En su momento se decía que los usuarios de videojuegos eran más introvertidos. Estos mismos comentarios se están utilizando actualmente para los chateadores que buscan establecer relaciones «vía ordenador». Científicamente se demostró que los aficionados a videojuegos son más extrovertidos que los que no lo son. (El Periódico. Medicina y Salud. Cuaderno del domingo 07-02-1999). Quizás también se demuestre lo mismo con los usuarios de Internet.

También preocupaba en su momento que tras la adquisición de un videojuego se empleaba gran parte del tiempo en su uso y disfrute, pero se demostró que esta dedicación disminuía progresivamente hasta situarse en parámetros normales. (El Periódico. Medicina y Salud. Cuaderno del domingo 07-02-1999). Por ello, no debe preocupar, en sus inicios, que una persona dedique un tiempo importante a Internet, siempre y cuando no se asocien otras características adictivas en su conducta, características que antes hemos nombrado y que serían preocupantes.

Uno de los mayores dilemas con los videojuegos surgió ante la preocupación de que éstos provocaran agresividad en los jóvenes. Berkowitz (1984) afirma que usar videojuegos de temática agresiva provoca unos efectos negativos, a corto plazo, en el estado emocional del que juega. Todo ello aplíquese a los nuevos juegos que ofrecen los programas de hoy en día. Sin embargo, no creo que ofrezcan más que las múltiples imágenes de violencia que ofrece la televisión y a veces en horas de máxima audiencia. Quizás deberíamos controlar la incitación a la violencia que entra por el televisor a todos los salones de todas las casas.

Lo que sí podemos defender positivamente es que los videojuegos, así como muchas de las nuevas tecnologías, potencian la coordinación psicomotriz, desarrollando habilidades específicas en la coordinación viso-espacial y pensamiento abstracto. Según el psicólogo J.A. Estallé, su uso podría proporcionar un sentido de dominio, de control y de aprendizaje del que pudieran estar faltos en sus vidas, lo que probablemente podría ayudar a mejorar la autoestima. Otro psicólogo, R. Gaja, propone que el uso del videojuego, y en extensión el ordenador, incluso puede mejorar la comunicación familiar ya que sus distintos miembros comparten una actividad común.

Por ello, no se trata de eliminar el alcohol o dejar de tomar un buen vino, porque existan personas con problemas de alcoholismo. De la misma manera, no podemos eliminar los ordenadores o no hacer uso de Internet porque cada vez se hable de más usuarios adictos. Lo importante es llevar a cabo un buen uso y defender todo lo útil del desarrollo de nuevas tecnologías. Quizás lo importante en estos momentos radica en trabajar en la prevención. Y a las personas que, por sus rasgos de personalidad presentan una adicción, ofrecerles el tratamiento psicológico adecuado y efectivo para solucionar su trastorno.

Estamos seguros de que las nuevas tecnologías permiten facilitar el acceso al mundo del conocimiento. Los niños y jóvenes podrían, con su uso, adquirir no sólo estrategias para aprender sino adquirir conocimientos sobre campos o materias interesantes. Y los adultos, tanto en su ámbito personal como profesional, pueden ampliar no sólo sus conocimientos sino sus posibilidades de transmisión de la información como instrumento de comunicación.

Más información:

Instituto para el Estudio de las Adicciones
http://www.ieanet.com

Parece claro que las telecomunicaciones y la presencia de redes como Internet romperán los límites geográficos que hasta ahora disgregaban las capacidades de los entes locales y abrirán nuevas vías de expresión, nuevos métodos para descentralizar la información.

Cada día hay nuevos proyectos con vocación local. Por ejemplo, las agencias de prensa que utilizan Internet para ofrecer a la prensa tradicional --local y comarcal-- recursos informativos: noticias, imágenes, sonidos, etc. También los consorcios locales de comunicación a través de Internet y los miles de nuevos medios de comunicación de localidades y pequeñas ciudades, que centran su interés en la información más próxima http://www.matadeperaradio.com

El auge de esta nueva forma de comunicación se hace evidente en estudios como el de Editor&Publisher, según el cual las noticias que más interesan y más se leen son las locales. El estudio asegura que el 82% de las personas que se conectan a Internet lo hacen para leer prensa, sobre todo la que se refiera a temas de su entorno.

Nicholas Negroponte, uno de los mayores especialistas de estos fenómenos, asegura que Internet tiene una geometría diferente; es una red punto a punto en la que cada oyente dispone de un único canal, como en una llamada telefónica. Esto diferencia radicalmente a Internet de otros medios. Cada receptor puede ser emisor, cada medio puede ahora adaptar el contenido a sus receptores y cada nuevo medio puede personalizar la información.

Esta nueva realidad ha provocado que las publicaciones en Internet empiecen a desarrollar un lenguaje propio, basado en la capacidad multimedia y el hipertexto; y, por otra parte, también ha provocado que los medios de comunicación local a través de Internet comiencen a adquirir una nueva mentalidad para ofrecer al público servicios que van más allá de los tradicionales, y que son posibles gracias a la interactividad.

Prensa, radio y televisión son medios de comunicación de masas, pero Internet es un medio de comunicación interactivo, de individuos (detrás de un ordenador hay alguien que pide una información) y el mensaje informativo se transmite persona a persona. Estas características, tanto de los medios como de los mensajes y de receptores y emisores, crearán, seguramente, una nueva realidad comunicativa.

Webs de interés:

http://www.mediainfo.com (en inglés)
http://www.fortunecity.com/tinpan/4skins/8/la_radio.html http://www.geocities.com/Wellesley/2527
http://www.blues.uab.es/incom/recerca/recefram.html (Instituto de Comunicación de la Universidad Autónoma de Barcelona, en catalán)
http://www.blues.uab.es/incom/recerca/informe-tic/inf3fram.htm   (Seguimiento del impacto social de las TIC - Informe 3, en catalán)

RED DE PENSAMIENTOS: ALGUNAS FRASES DICHAS

«Detrás de una máquina siempre hay un hombre y si éste es imbécil, la máquina funciona mal `[...) Las máquinas favorecen que pocos tengan mucho poder. Ahora hay mucha gente no elegida democráticamente que tiene un poder mucho más importante que el que tienen nuestros políticos (...) Yo creo en la revolución, en la permanente, y en la heterodoxia continuada, y no me gusta ver la manera como determinadas personas quieren aprovechar la tecnología (...) Internet debe dar poder a los individuos y a los lugares, a las comunidades. Esta revolución va muy dirigida al individuo (...) Estamos construyendo una nueva sociedad... pero no debe ser necesariamente muy diferente de la actual»,
Manel Sanromá, miembro de la ejecutiva de la Internet Society y creador del primer servidor público de España.

A pesar de ello, pocos pueden sustraerse a la sensación de riesgo que comporta el adentrarse en el abigarrado mundo de Internet. Es como una inmensa Babel o una prometedora tierra de misión con personas ansiosas de encontrar a Dios, pero rodeadas de trampas para el misionero incauto. Veamos cómo en la propia Internet se encuentran algunos elementos para que los seguidores de Cristo --en particular presbíteros y consagrados/as-- aprovechen las grandes oportunidades de Internet y sorteen sus peligros.

Respecto a la vida monástica y de clausura, la propia Congregación para la Vida Consagrada publicó el año pasado la Instrucción «VERBI SPONSA», sobre la clausura de las Monjas. En ella se refería al uso de los medios de comunicación social en los siguientes términos:

«El silencio contemplativo puede vaciarse si la clausura se llena de ruidos, noticias y palabras. Por tanto, estos medios han de usarse con sobriedad y discreción, no solamente en lo que se refiere a su contenido, sino también a la cantidad de las informaciones y al tipo de comunicación. (...) El uso de la radio y de la televisión puede permitirse en circunstancias particulares de carácter religioso. Se puede consentir al monasterio el eventual uso de otros medios modernos de comunicación, como fax, teléfono celular, Internet, por razones de información o de trabajo, con prudente discernimiento y para utilidad común. (...) Las monjas han de procurar tener la debida información sobre la Iglesia y el mundo, no con multitud de noticias, sino sabiendo escoger las que son esenciales a la luz de Dios, para llevarlas a la oración, en sintonía con el corazón de Cristo.» (Puede encontrarse el texto completo en la sección de Documentación de http://www.zenit.org)

Una visión de conjunto y un enfoque interesante lo ofrece el P. Nazareno Taddei S.J., estudioso del lenguaje cinematográfico y creador de toda una escuela de análisis de la imagen. El P. Taddei ofrece reflexiones semanales (en italiano) en la Red de Redes a través de su página «Dios después de Internet» http://www.col.it (en italiano). He aquí algunos párrafos de su reflexión de julio pasado sobre el tema (traducción del SOI):

«Con la aparición de cada nuevo medio de comunicación se pueden observar grandes mutaciones --en algunas personas, para peor--, pero sobre todo he notado que se alzan voces catastrofistas contra cada neonato de los medios. Primero la radio, luego el cine, luego la televisión y ahora Internet, a pesar de que el Concilio los haya colocado entre las "cosas maravillosas" (Inter Mirifica) que la Providencia ha ofrecido al hombre.

Yo mismo he vivido en persona la inquina que en algunos ambientes eclesiásticos se alzó contra el cine y la televisión; he debido soportar el exilio durante algún año por haber intentado hacer comprender que esos instrumentos pueden servir tanto para el bien como para el mal, y que escoger el mal en vez de el bien (cuando lo hay) depende de la preparación específica y de la formación intelectual y moral de quien se acerca a ellos.

Ciertamente el uso del computador y el navegar en Internet puede ser (y es de hecho) peligroso, lo cual no se puede ignorar, pero se debe saber en qué consiste el peligro y cómo se le debe afrontar. Hay que saber que en la navegación se puede encontrar el canto de las sirenas, pero como nuevos Ulises debemos evitarlo o por lo menos dotarnos de los preventivos para no dejarnos arrastrar por ellas. Los medios son realmente una caja de resonancia, pero sobre todo son formadores de mentalidad, y la mentalidad está en el origen de una gran parte del comportamiento de cada uno, como he dicho en otra ocasión. Si la mentalidad influye tanto sobre el comportamiento, es fácil entender cuáles son las consecuencias de un mundo en el cual la comunicación multimediática difunde casi exclusivamente una cultura secularizante. Por ello no es extraña la impresión de que hay personas que "empeoran" al contacto con los medios.

Respecto a los medios como formadores de mentalidad, hemos prestado poco oído a la palabra magistral del Papa Pio XII sobre «La película ideal», o a la contribución, también magistral desde el punto de vista científico, del Papa actual en la Encíclica «Redemptoris Missio». Escribe el Papa Wojtyla: «conviene integrar el mensaje mismo en esta «nueva cultura» creada por la comunicación moderna. Es un problema complejo, [y aquí viene una frase muy novedosa] ya que esta cultura nace, aun antes que de los contenidos, del hecho mismo de que existen nuevos modos de comunicar con nuevos lenguajes, nuevas técnicas, nuevos comportamientos psicológicos.» (n. 37).

Pero en honor a la verdad y por justicia, debo oponerme a la satanización de los medios, como me veo obligado a repetir que escoger el bien o dejarse vencer por el mal depende de cada uno de nosotros y de quien tiene la responsabilidad cultural y moral de los jóvenes. Me pregunto «¿Hemos estado suficientemente alertas y nos hemos preparado adecuadamente para empezar a usar los computadores y sobre todo Internet?» Y previo a esto «¿Qué sabemos nosotros --con nociones científicas, no por impresiones subjetivas o como resultado de la emotividad-- de estos nuevos lenguajes, de estas nuevas técnicas, de estos nuevos enfoques psicológicos?

Tropezamos siempre en el mismo punto; hoy no sólo se descuida, sino que se combate aquello del cristiano «vince te ipsum», es decir, el dominio de sí mismo, que puede ser incluso muy duro. No podemos ser veletas, hay que saber lo que se quiere e intentar tenazmente encontrarlo, incluso contra las propias emociones y sentimentalismos de moda (sin confundir con los sentimientos).

Más aún cuando se está desarrollando una campaña contra la actividad de la Iglesia que se opone a la antinatalidad, campaña que se combate sobre todo a través de los medios, aprovechando también nuestra ausencia en ellos. No es lícito apartarse del camino de la Historia.

No se deben repetir hoy los enormes errores cometidos con el cine o con la televisión: se perdió la batalla de los medios, lo que equivale a haber colaborado, sin saberlo pero ingenuamente, con el diablo, en vez de combatirlo como San Jorge. Como dice el Papa: «No basta, pues, usarlos para difundir el mensaje cristiano y el Magisterio de la Iglesia, sino que conviene integrar el mensaje mismo en esta «nueva cultura» creada por la comunicación moderna.» ¿No les tiembla el pulso?»

P. Nazareno Taddei S.J.

 

HOGARES DEL FUTURO

Bill Gates, mayor accionista de la empresa Microsoft, en una reciente reunión ha dicho que el hogar del futuro permitirá que sus miembros ejecuten contenidos audiovisuales procedentes de Internet en prácticamente cualquier aparato o dispositivo de su entorno, ya que serán inteligentes. Las lavadoras, por ejemplo, podrán enviar un mensaje al televisor para que avise al usuario de que la colada está lista. (La Red, 14-01-2000 http://www.webred.com).

EL MAYOR NAVEGADOR DEL MUNDO

La compañía noruega Fast Search & Transfer sigue trabajando en su metabuscador Alltheweb.com http://www.alltheweb.com, que ya tiene enlaces con 200 millones de páginas electrónicas, lo que supone aproximadamente una cuarta parte de los contenidos que están en la Red. Los responsables de la compañía aseguran que han analizado cerca de 400 millones de páginas y han elegido las más interesantes y útiles. El próximo año esperan indexar en su buscador casi la totalidad de contenidos de Internet: 1.000 millones de páginas electrónicas a finales del año 2000.

DELITO CONTRA LA SEGURIDAD

Un joven de 16 años presuntamente ha robado contraseñas y ha destruido información de por lo menos 27 entidades de Estados Unidos, entre ellas empresas, universidades y proveedores de acceso. Además, las investigaciones aseguran que el joven también es el responsable de divulgar a través del correo electrónico 25.000 números de tarjeta de crédito con sus correspondientes titulares, todo esto, al parecer, con el fin de poner de manifiesto la fragilidad de las medidas de seguridad que aplican los sites en Internet para proteger los datos confidenciales de sus usuarios (La Red, 14-01-2000, http://www.webred.com).

LAS MÁS BREVES

El aspecto del programa de correo electrónico Outlook Express es estándar para todo el mundo, pero cada usuario puede personalizarlo según sus gustos, intereses y necesidades. Para ello, se puede usar la opción «Diseño» del menú «Ver», y con estos instrumentos variar el número y disposición de las ventanas...

Una web para la familia con novedades para los niños, consejos sobre salud, cuidado de las mascotas y recetas prácticas http://www.famiweb.com

Una interesante página web sobre medicina natural, con remedios caseros y una serie de consejos prácticos, entre ellos limpiar cristales con cebolla, usar sal para potenciar el aroma del café o utilizar leche para el cuidado de la piel http://personal.redestb.es/martin